Arega Pharma – Politique de confidentialité site Web
Dernière mise à jour : 25 juillet 2022
1. Identité de la personne responsable
AREGA Pharma Belgium BV, Laarstraat 16 2610, B, 2610 Anvers, enregistrée sous le numéro d’entreprise 0722.544.585 (ci-après « Arega », « nous », « notre ») s’engage, en tant que responsable du traitement, à respecter la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel y compris, mais sans s’y limiter, le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (« RGPD »), ainsi que toute législation nationale applicable le mettant en œuvre (« Loi applicable en matière de protection de la vie privée »).
Dans la présente politique de confidentialité du site Web (ci-après « Politique de confidentialité »), nous expliquons comment nous traitons vos données à caractère personnel sur nos sites Web (« Sites »), quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer. Si vous avez encore des questions, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au titre 9 ci-dessous.
2. Les données à caractère personnel que nous collectons, leur finalité et leur base juridique
Lorsque vous utilisez nos sites, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel comme suit :
| Finalité | Catégories de données à caractère personnel | Base juridique |
| Pour vous fournir des informations sur les activités commerciales, produits ou services d’Arega (marketing direct) | Vos coordonnées professionnelles, notamment vos nom, adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone ; | Consentement |
| Pour répondre à vos demandes ou à toute autre correspondance soumise par l’intermédiaire des sites (par exemple, info@arega.com ou le formulaire de contact) | Vos coordonnées professionnelles, notamment vos nom, adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone ; | Nécessaire à l’exécution d’un contrat ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat |
| Analyser l’utilisation de nos sites afin d’améliorer continuellement le contenu et de mesurer les performances | Adresse IP ; comportements sur le Web (agrégés) | Intérêt légitime. Toutefois, si des cookies sont utilisés à cette fin, la base juridique applicable aux cookies s’applique (voir ci-dessous dans ce schéma). |
| Pour adapter l’utilisation de nos sites et nos communications à votre intention. | Comportements sur le Web (agrégés) | Notre intérêt légitime à personnaliser l’utilisation de nos sites et nos communications pour vous . |
| Pour répondre aux exigences légales, réglementaires, de pharmacovigilance et de conformité, en particulier pour répondre aux demandes d’information des instances gouvernementales. | Il peut s’agir de vos coordonnées professionnelles, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone ; | Pour se conformer à une obligation légale. |
| Pour installer certains cookies et technologies similaires, comme décrit ci-dessous dans la section « Cookies et technologies de suivi connexes ». | Données personnelles collectées par le biais de cookies, adresse IP ; comportements sur le Web (agrégés) Y compris des informations sur le site Web que vous avez visité avant de venir sur notre site et sur tout site Web que vous visitez après avoir quitté notre site. Arega recueille également des informations sur les parties du site que vous visitez, le type de navigateur que vous utilisez et les moments où vous visitez le site. | Consentement dans la mesure où la loi l’exige (c’est-à-dire pour les cookies fonctionnels non strictement nécessaires) ; intérêt justifié pour les cookies fonctionnels strictement nécessaires. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter le titre 5 ci-dessous et lire notre politique en matière de cookies. |
Sachez que lorsque le traitement des données à caractère personnel est une exigence légale ou contractuelle, le refus ou l’incapacité de fournir ces données peut nous empêcher de vous fournir le service ou les informations en question.
3. Traitement des données à caractère personnel sur les réseaux sociaux
Arega est également active par le biais de plateformes de réseaux sociaux (p. ex. LinkedIn, Facebook et Instagram). Lorsque vous utilisez ces plateformes, vous pouvez partager certaines données personnelles avec elles. Le traitement de vos données à caractère personnel par ces plateformes est soumis aux politiques de confidentialité des plateformes respectives.
En outre, nous pouvons également utiliser les données à caractère personnel que vous partagez avec nous via des plateformes de médias sociaux. La base juridique que nous appliquons à cet effet dépend de la situation et du contexte. Si vous demandez plus d’informations sur nos services via les réseaux sociaux, par exemple, la base juridique que nous appliquons pour cette utilisation de vos données personnelles est la nécessité de l’exécution du contrat.
Nous pouvons également vous cibler via les réseaux sociaux, par exemple pour vous montrer des publicités ou des informations pertinentes en tant que professionnel de la santé. Dans ce dernier cas, Arega peut agir en tant que « responsable conjoint du traitement » avec la plateforme de réseaux sociaux concernée, auquel cas vous pouvez considérer Aregaprivacy@arega.com comme votre premier point de contact pour toute question ou l’exercice de vos droits.
Si ces traitements sont effectués par Arega au moyen de cookies, nous vous demanderons votre consentement préalable. Pour plus d’informations, veuillez lire notre politique en matière de cookies.
4. Catégories de destinataires
Vos données à caractère personnel peuvent être partagées avec :
- Le personnel autorisé d’Arega (y compris les collaborateurs et consultants externes), les conseillers professionnels et les agents concernés (« need to know ») ;
- Autres fonctions et sociétés affiliées du groupe d’entreprises Arega :
- Arega Health BV, dont le siège social est situé Laarstraat 16, 2610 Anvers, numéro d’entreprise 0721.744.435
- Arega Health BV, dont le siège social est situé Laarstraat 16, 2610 Anvers, numéro d’entreprise 0728.941.538
- Arega Medical Nederland BV, dont le siège social est situé Verlengde Poolseweg 16, 4818CL Breda, numéro KvK 78212189
- Arega Beheer BV, dont le siège social est situé Verlengde Poolseweg 16, 4818CL Breda, numéro KvK 78207908
- les prestataires de services tiers qui traitent vos données à caractère personnel pour le compte d’Arega et qui ont l’obligation contractuelle de préserver la confidentialité de vos données à caractère personnel et de les sécuriser de manière appropriée, tels que (i) les sociétés d’hébergement (qui hébergent nos plateformes en ligne), (ii) les sociétés d’outils technologiques/marketing (qui nous aident à gérer nos clients et à délivrer des messages), (iii) les sociétés d’analyse (qui nous aident à améliorer l’expérience) et (iv) les sociétés d’événements (qui nous aident à gérer les événements) ;
- les acheteurs, ou acheteurs potentiels, de tout ou partie de l’entreprise Arega (et leurs conseillers professionnels) ;
- et les instances gouvernementales, réglementaires et d’exécution, si cela est nécessaire aux fins précisées ci-dessus, si la loi l’exige ou si cela est nécessaire à la protection légale de nos intérêts légitimes conformément à la loi applicable, y compris la législation applicable en matière de protection de la vie privée.
5. Cookies et technologies de suivi connexes
Lorsque vous utilisez nos sites, Arega peut utiliser des cookies pour, par exemple, recueillir des informations sur vous et enregistrer vos préférences en ligne. Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d’informations qui sont téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Les cookies sont ensuite renvoyés au site Web lorsque vous y revenez : c’est utile car cela permet au site Web de reconnaître votre appareil. Visitez www.allaboutcookies.org pour de plus amples informations sur les cookies
Veuillez lire notre politique en matière de cookies pour savoir quel type de cookies Arega place sur ses sites.
6. Durée de conservation de vos données à caractère personnel
Conformément à la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée, vos données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que nous aurons un besoin commercial légitime de les traiter, par exemple pendant la durée de votre contrat ou, en l’absence de contrat, pendant une période raisonnable conformément à nos intérêts légitimes de conservation. Lorsque nous n’aurons plus d’intérêt commercial légitime à traiter vos données à caractère personnel, nous les anonymiserons ou les supprimerons ou, si ce n’est pas possible, nous stockerons vos données personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout autre traitement jusqu’à ce que leur suppression soit possible.
Pour de plus amples informations sur les délais de conservation en vigueur pour le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au titre 9 ci-dessous.
7. Transfert international
Dans le cas où nous transférons vos données à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale (c’est-à-dire en dehors de l’EEE), nous veillerons à ce que vos données à caractère personnel soient uniquement transférées vers des pays tiers considérés comme offrant un niveau de protection « adéquat » par la Commission européenne (une liste des pays tiers adéquats est disponible sur le site Web de la Commission européenne) ou, si vos données à caractère personnel ne sont pas envoyées dans un pays offrant un niveau de protection adéquat, nous mettrons en œuvre des garanties appropriées auprès du destinataire de vos données à caractère personnel (par exemple, des clauses contractuelles types de l’UE ou des règles d’entreprise contraignantes) afin de garantir que vos données à caractère personnel restent protégées conformément à la loi applicable sur la protection de la vie privée.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations ou une copie de ces garanties, veuillez nous contacter à l’adresse électronique suivante : aregaprivacy@arega.com.
8. Vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée
Conformément aux lois applicables en matière de confidentialité, vous pouvez exercer les droits suivants :
- Droit à l’information : Vous avez le droit d’être informé de la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées (en particulier quelles données à caractère personnel sont traitées, à quelles fins et sur quelle base juridique. La politique de confidentialité que vous êtes en train de lire a exactement cet objectif.
- Droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder à vos données à caractère personnel et de demander une copie de ces données.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de faire rectifier vos données à caractère personnel qui comportent des erreurs ou de faire compléter des données incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement des données à caractère personnel conservées à votre sujet La demande d’effacement de vos données à caractère personnel ne peut pas toujours être accordée, par exemple en raison d’obligations contractuelles ou légales.
- Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, par exemple si le traitement est effectué pour des raisons d’intérêt légitime ou d’intérêt général du traitement de vos données par Arega. Si vos données à caractère personnel sont utilisées à des fins de marketing direct, vous avez le droit absolu de vous opposer à cette activité de traitement.
- Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel collectées par Arega avec votre consentement. Toutefois, le retrait de votre consentement ne s’applique pas au traitement effectué par Arega avant votre retrait.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit d’obtenir la restriction du traitement dans certaines situations, par exemple si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel, pendant une période permettant à Arega de vérifier l’exactitude.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, traitées par Arega, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transférer ces données à un autre responsable du traitement.
- Droit d’introduction d’une plainte : En cas de problème, nous vous encourageons à contacter Arega pour trouver un accord à l’amiable. Toutefois, si vous estimez qu’un règlement à l’amiable n’est pas possible ou souhaitable, vous pouvez exercer votre droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données : Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Tél. +32 (0)2 274 48 00, e-mail : contact@apd-gba.be.
Si le traitement de votre demande exige des mesures déraisonnables (par exemple, si c’est pratiquement impossible d’un point de vue technique ou organisationnel ou si c’est extrêmement coûteux), Arega peut vous facturer des frais raisonnables en fonction des coûts administratifs liés au traitement de la demande. Arega peut également refuser de traiter des demandes excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif.
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : aregaprivacy@arega.com. Nous traiterons votre demande conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.
9. Coordonnées
Arega est responsable de la collecte et de l’utilisation de vos données à caractère personnel comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez nous contacter à l’adresse aregaprivacy@arega.com.
10. Mises à jour de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les développements commerciaux, juridiques ou techniques. Lorsque nous mettrons à jour notre politique de confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées pour vous en informer, en fonction de l’importance des changements et des exigences légales en la matière.